Την Τετάρτη 30/5/2007, η IntelliSolutions (www.intellisolutions.gr) , επίσημος αντιπρόσωπος της Compuware Corporation στην Ελλάδα, οργάνωσε με μεγάλη επιτυχία στο ξενοδοχείο Μεγάλη Βρεταννία, την εκδήλωση με θέμα “IT Governance – How Top CIOs Manage IT Organizations for Superior Results” [Περισσότερα...]

H Compuware (NASDAQ: CPWR), η οποία αντιπροσωπεύεται στην Ελλάδα και Κύπρο από την IntelliSolutions A.E., χαρακτηρίστηκε ως η κορυφαία εταιρεία Εργαλείων Ελέγχου Λογισμικού, σύμφωνα με την Ovum, κορυφαία εταιρεία αναλύσεων. Στο report της Ovum με τίτλο: «Αξιολόγηση των Εργαλείων Ελέγχου Λογισμικoύ» (Summary of the Software Testing Tools Evaluations) αξιολογήθηκαν οι έξι κορυφαίες εταιρείες παροχής αυτοματοποιημένων εργαλείων ελέγχου, βάση της υποστήριξης και της δύναμης τους στο σύνολο των εφαρμογών. Σύμφωνα με την Ovum, τα κορυφαία σετ εργαλείων αυτοματοποιημένου ελέγχου αποτελούν μέρος ενός ευρύτερου χαρτοφυλακίου εφαρμογών διαχείρισης ποιότητας [Περισσότερα...]

H IntelliSolutions A.E. ορίζεται επίσημος αποκλειστικός αντιπρόσωπος της Palm (NASDAQ: PALM) στην αγορά της Ελλάδας και της Κύπρου. Με τη συνεργασία αυτή, η IntelliSolutions στοχεύει στην παροχή δυνατότητας mobility σε επαγγελματίες, επιχειρηματίες και ιδιώτες, μέσω της διάθεσης των Palm Treo smartphones, των υπολογιστών χειρός Palm καθώς και ολόκληρης της γκάμας αξεσουάρ. [Περισσότερα...]

Τη στρατηγική συνεργασία τους ανακοίνωσαν η IntelliSolutions Α.Ε και η eGain Communications, ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα των λύσεων για contact centers, συστήματα διαχείρισης γνώσης (knowledge management) και γενικότερα συστήματα εξυπηρέτησης πελατών. Στο πλαίσιο της συμφωνίας, η IntelliSolutions ορίζεται επίσημος διανομέας της eGain για την Ελληνική και Κυπριακή αγορά. μεταξύ IntelliSolutions & eGain Communications [Περισσότερα...]

H IntelliSolutions A.E. ως επίσημος αντιπρόσωπος της Compuware (NASDAQ: CPWR) για την Ελλάδα και την Κύπρο ανακοίνωσε ότι η ψηφοφορία αναγνωστών του “Software Test & Performance Magazine (ST&P)” ανέδειξε δύο Application Delivery λύσεις της Compuware ως την κύρια επιλογή για το 2006. [Περισσότερα...]

Μετά από την επιτυχή διεξαγωγή και ευρεία αποδοχή 8 ημερίδων Credit Control, το τμήμα εκπαίδευσης της IntelliSolutions A.E. διοργάνωσε την ημερίδα με θέμα : "Η Νέα Πρωτοποριακή Μέθοδος Είσπραξης Ανεκπλήρωτων Οφειλών - To Credit Control σε νέα Διάσταση (Νέα υπερσύγχρονη μέθοδος, βασισμένη στην Ευρωπαϊκή Εμπειρία)".

Η πληροφορία αποτελεί το συγκριτικό πλεονέκτημα των περισσοτέρων οργανισμών σήμερα και η αξία της αποτελεί κρίσιμο κεφάλαιο. Η προστασία των δεδομένων αποτελεί εδώ και αρκετό καιρό στόχος των διευθύνσεων πληροφορικής. Δυστυχώς όμως δεν θέτουμε τις απαραίτητες βάσεις για την προστασία τους σε περιβάλλοντα ανάπτυξης, μην θέτοντας τις απαραίτητες διαδικασίες και μηχανισμούς για την παραγωγή, διανομή και δοκιμή δεδομένων που αντιστοιχούν στα παραγωγικά συστήματα χωρίς όμως να είναι πραγματικά στοιχεία (π.χ. τραπεζικές κινήσεις πελατών, στοιχεία πιστωτικών καρτών, προσωπικά δεδομένα κ.α.) [Περισσότερα...]

Η IntelliSolutions ως διανομέας της Compuware Corporation στην Ελλάδα και η Interamerican ανακοίνωσαν την έναρξη της συνεργασίας τους στα πλαίσια υλοποίησης έργου IT Governance για λογαριασμό της δεύτερης, με χρήση της πλατφόρμας Compuware Changepoint. Το έργο αφορά την πλήρη κάλυψη των αναγκών της Interamerican όσον αφορά τον τομέα του IT Governance (ή IT Management) και θα υλοποιηθεί σε φάσεις, με την πρώτη φάση να περιλαμβάνει την κάλυψη του Demand Management και τις διαδικασίες αξιολόγησης έργων και άλλων αιτημάτων που προέρχονται από όλες τις επιχειρηματικές διευθύνσεις της εταιρείας. [Περισσότερα...]

Έχοντας αναγνωριστεί ως ηγέτιδα εταιρεία στην παγκόσμια αγορά λύσεων για Contact Centers και πολυ-καναλικά Customer Interaction Hubs (CIH), η eGain προσφέρει κορυφαίες λύσεις στον τομέα της διαχείρισης γνώσης (knowledge management), web self-service, διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας καθώς και σε μια σειρά πρόσθετων τεχνολογιών που περιλαμβάνονται στην έννοια του CIH. Ιδιαίτερα σημαντική είναι η ύπαρξη ισχυρών δυνατοτήτων ενοποίησης με τις υφιστάμενες υποδομές των Τραπεζών, όπως enterprise CRM συστήματα, υποδομές CTI, τραπεζικά συστήματα back office ή custom εφαρμογές οι οποίες θα ανταλλάξουν πληροφορίες με την πλατφόρμα του eGain ή θα αποτελέσουν τμήματα ροών εργασίας που θα έχουμε δημιουργήσει με αυτό. [Περισσότερα...]

Η IntelliSolutions ολοκλήρωσε με επιτυχία τη δημιουργία της διαδικτυακής νομικής πύλης www.inlaw.gr, η οποία απευθύνεται κυρίως σε δικηγόρους, επιχειρήσεις και λογιστές, παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες για νομικά θέματα, καθώς επίσης και τη βοήθεια ομάδας συνεργατών για τη Νομική Τεκμηρίωση υποθέσεων. [Περισσότερα...]

Με την χρήση της πλατφόρμας Compuware ChangePoint οι IT οργανισμοί μπορούν να εισάγουν και εφαρμόσουν την πρακτική του IT Governance. Η έννοια αυτή περικλείει την διαχείριση των παραμέτρων λειτουργίας ενός τμήματος πληροφορικής όπως π.χ. τα οικονομικά στοιχεία, αιτήματα από το business, βέλτιστη χρήση των πόρων, σωστή κατανομή εργασιών κ.α. Ακολουθώντας το παρακάτω link μπορείτε να δοκιμάσετε. [Περισσότερα...]

Η IntelliSolutions υλοποίησε για την EUROPA PROFIL ΑΛΟΥΜΙΝΙΟ Α.Β.Ε. (www.profil.gr), ολοκληρωμένη λύση Order Management. Αξιοποιώντας τη σημαντική της τεχνογνωσία στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων ηλεκτρονικής παραγγελιοληψίας, Customer Relationship Management (CRM), transactional portals, sales configurators, loyalty systems και γενικά εφαρμογών που σχετίζονται με τις πωλήσεις, την εξυπηρέτηση και το marketing, η εταιρεία παρέδωσε μια ολοκληρωμένη λύση πλήρως ενοποιημένη με το ERP της εταιρείας, ενώ μέριμνα δόθηκε ώστε η εφαρμογή να αξιοποιηθεί και από το κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης της εταιρείας. . [Περισσότερα...]

IntelliSolutions in cooperation with the Hellenic Customer Service Institute, organized a workshop aiming at high level executives from a number of sectors, discussing the subject: “Leveraging your CRM Strategy by Introducing Corporate Performance Management Initiatives”. Presenter and coordinator of the workshop was Mr. Constantinos Frydakis, Commercial Director of the company. For more information on Hellenic Customer Service Institute workshops (for members only) you can visit http://www.customerservice.gr/.

Inlaw.gr is a newly established Legal Portal providing useful legal information, specialised in corporate law, and its audience includes organised layers, modern professionals and up-to-dated accountants. The portal offers several services to its subscribers, like monthly newsletters with summaries for the latest legal publications, court judgements and legal articles, a large database of historical judgements and legal precedents, templates for specific cases. The portal is owned by a company that holds a huge record of law publications, which means that the portal will furnish a great amount of related content offered to its subscribers at a reasonable time and cost. Moreover, the mobile version of the portal enables the user to reach useful information from any location, like a court room or a customer’s location.

IntelliSolutions in cooperation with Otenet, delivered a complete e-Banking platform for Geniki Bank-Societe Generale in Greece. The new system will address the needs of both consumer and corporate customers, by offering functionality, ease of navigation and security conforming to the highest standards.
Additionally, IntelliSolutions installed a complete application performance monitoring solution based in Compuware products – the software company which IntelliSolutions distributes in the Greek market - with a focus in measuring the end user experience of using the eBanking services, a factor that clearly distinguishes Geniki Bank apart from competition, as a customer centric organization.

IntelliSolutions has delivered a complete Electronic Order Management system for EUROPA PROFIL, currently the leading aluminium manufacturer in Greece. The system fulfils all partner orders placed using an advanced web interface through the Internet, while it is fully integrated with the existing ERP system of the company, being able to provide real time information regarding order status and other critical information. Additionally,
the solution is accessible from the customer service department personnel, thus leveraging the telephone communication channel as well.

IntelliSolutions has provided consulting and development services to Laiki Bank for the maintenance and further development of a Management Information System, used by the Finance department of the Group to consolidate group-wide financial data and disseminate information to the proper recipients. The system deploys a number of dynamic reports while it provides real time information using a number of Key Performance Indicators (KPIs), specific to the operations of the Laiki Group of companies.

IntelliSolutions in collaboration with Microsoft Hellas has developed an intranet portal on behalf of Vodafone Hellas. The Portal serves as a central point for accessing information and the multiple IT systems and applications the company maintains, using a tiered user access rights system. Additionally, by employing the embedded workflow mechanisms, support requests regarding various issues are routed to the qualified Vodafone division for resolution, while the end user is informed in real time for the status of each case, the possible solutions given and other details related to the case.

IntelliSolutions in collaboration with Microsoft Hellas has developed an intranet portal on behalf of Vodafone Hellas. The Portal serves as a central point for accessing information and the multiple IT systems and applications the company maintains, using a tiered user access rights system. Additionally, by employing the embedded workflow mechanisms, support requests regarding various issues are routed to the qualified Vodafone division for resolution, while the end user is informed in real time for the status of each case, the possible solutions given and other details related to the case.